Práva klientů

Domov ve své činnosti respektuje základní lidská práva uživatelů. Práva vycházejí z Listiny základních práv a svobod, která je součástí Ústavy České Republiky. 

Právo na osobní svobodu a svobodu pohybu:

• Uživatel má právo kdykoliv ukončit pobyt v Domově. 
• Právo na svobodu pohybu je zaručeno možností opustit byt a budovu dle svého uvážení v doprovodu druhé osoby z důvodu vyšší bezpečnosti.
•  

Právo na soukromí, nedotknutelnost okolí a ochranu majetku:

• Každý uživatel má právo vlastnit klíč od svého pokoje,
• Pracovníci vstupují do pokoje po zaklepání a se souhlasem uživatele,
• Po vstupu do pokoje se hlasitě hlásí a ptají se, zda mohou vstoupit, zda neruší apod.
• Každý uživatel má možnost označit si pokoj cedulkou "NERUŠIT", personál toto přání respektuje.
• Noční kontroly personálem se provádějí u uživatelů s jejich souhlasem, pokud si uživatel nepřeje noční kontroly vše je stanoveno v individuálním plánu,

Právo na ochranu osobních údajů:

• Každý uživatel má právo, aby osobní údaje o jeho osobě a jakékoliv informace o jeho osobě byly zachovány v mlčenlivosti. 

Právo na důstojné zacházení:

• Pracovníci dbají na to, aby byla zachována lisdká důstojnost každého uživatele, součástí důstojného zacházení je zacházení přiměřené věku a zdravotnímu stavu uživatele,
• Respektování lidské jedinečnosti a přístup k uživateli bez předsudků. 

Právo na vyjádření názoru, právo na svobodné rozhodování:

• Každý uživatel má právo na svá rozhodnutí a názor.
• Pokud uživatel není schopen přiměřeně posoudit situaci a pochopit následky této situace, poskytnou mu pracovníci asistenci při rozhodování, pracovníci podporují uživatele při rozhodování o způsobu, jakým mu bude služba poskytována, a toto jeho rozhodnutí respektují.

Právo na osobní a rodinný život:

• Uživatelé mají právo na kontakt s rodinou a přáteli.
• Pracovníci respektují vzájemné vztahy uživatelů a do těchto vztahů nevstupují.
• Soukromí zaručujeme i manželským či partnerským dvojícím, které u nás mohou bydlet společně.

Právo si stěžovat:

• Každý uživatel má právo si stěžovat.
• Pokud není uživatel schopen, může si v jeho prospěch stěžovat jiná osoba (rodina, známý či pracovník Domova).